Ostatnia aktualizacja: 25 czerwca 2025
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Fact Insider Pro z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa, Polska (dalej: „Usługodawca").
1.2. Regulamin stosuje się do wszystkich usług świadczonych przez Usługodawcę, w tym:
1.3. Przez Klienta rozumie się osobę fizyczną, prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która korzysta z usług Usługodawcy.
2.1. Usługi świadczone są na podstawie indywidualnych umów zawieranych z Klientami.
2.2. Warunkiem rozpoczęcia świadczenia usług jest:
2.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług w przypadku:
3.1. Konsultacje żywieniowe mogą być prowadzone w formie:
3.2. Klient zobowiązuje się do:
3.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki:
4.1. Plan żywieniowy jest tworzony na podstawie:
4.2. Plan żywieniowy może zawierać:
4.3. Klient ma prawo do jednej bezpłatnej modyfikacji planu w ciągu 14 dni od jego otrzymania.
5.1. Ceny usług określa aktualny cennik dostępny na stronie internetowej lub przekazywany Klientowi indywidualnie.
5.2. Płatności można realizować w formie:
5.3. Faktury są wystawiane w formie elektronicznej, chyba że Klient zażąda faktury w formie papierowej.
5.4. W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca może naliczać odsetki ustawowe za zwłokę.
6.1. Wszystkie materiały przekazywane Klientowi (plany żywieniowe, przepisy, materiały edukacyjne) są chronione prawem autorskim.
6.2. Klient może wykorzystywać otrzymane materiały wyłącznie na użytek własny.
6.3. Zabrania się:
7.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
7.2. Bieg terminu rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.
7.3. Odstąpienie od umowy następuje poprzez złożenie oświadczenia w formie pisemnej lub elektronicznej.
7.4. W przypadku odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia usług, Klient zobowiązany jest do zapłaty proporcjonalnej części wynagrodzenia.
8.1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą jakości świadczonych usług.
8.2. Reklamację można złożyć:
8.3. Reklamacja powinna zawierać:
8.4. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
9.1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej.
9.2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach związanych z realizacją umowy.
9.3. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności przekazanych informacji.
10.1. Usługodawca świadczy usługi z zachowaniem należytej staranności zawodowej.
10.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
10.3. Zalecenia żywieniowe nie zastępują leczenia medycznego ani konsultacji lekarskiej.
11.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań z przyczyn niezależnych od niego (siła wyższa).
11.2. Do siły wyższej zalicza się w szczególności:
12.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.
12.2. O zmianach Regulaminu Klienci będą informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
12.3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
12.4. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
12.5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 czerwca 2025 roku.
13.1. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w szczególności:
Fact Insider Pro
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa, Polska
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67
NIP: 5252123456
REGON: 146987123